우는 놈한테 떡하나 더주는 건
우리나라나 미국이나 비슷한 것 같다.
물론,,,우는 게 미안하고 불쌍해서가 아니라
귀찮고 성가셔서라는 느낌이 강하지만...-.-
어제 아침에 평소에 점 찍어놨던게
엄청 싸게 파는 걸 buy.com에서 발견했다.
아마도 앞으로도, 어디에서도,
더 싸게 못살 것 같다는 느낌에,,
그리고 저녁에 집에 오면 out of stock이 될 거 같아서,
회사가기 전에...그 아침에 주문을 하고 갔는데...
집에 오니 주문이 자동 캔슬되어 있었다.
바이닷컴에서는 주문이 취소됬다는 자동멜만 달랑 와 있고..-_-;;
그래서 짧은 영어지만,
마구 불만을 이야기했다..
주문이 취소되면 원인을 같이 설명하는게 정석이고,
그게 고객잘못이건 회사잘못이건 이유를 알려줘야 하며,
더구나 회사잘못일 경우엔 신뢰를 위해서라도
약속을 지켜야하는 거 아니냐구..
그동안 바이닷컴을 좋아하던 고객으로서 실망이고,
최소한 이유를 알고 싶다고.
자동멜이 와있을거란 민이의 예상과는 달리,
에러가 있어서 잘못 올려진 거라는 사과와 함께,
$10 기프트카드를 보내왔다.
사려던 거 못산거에 비하면,,큰 금액은 아니지만...
그래도 만원이 어디야....
엥엥 울어서 떡하나 더 받은 느낌이다. ㅡ_ㅡV
우리나라나 미국이나 비슷한 것 같다.
물론,,,우는 게 미안하고 불쌍해서가 아니라
귀찮고 성가셔서라는 느낌이 강하지만...-.-
어제 아침에 평소에 점 찍어놨던게
엄청 싸게 파는 걸 buy.com에서 발견했다.
아마도 앞으로도, 어디에서도,
더 싸게 못살 것 같다는 느낌에,,
그리고 저녁에 집에 오면 out of stock이 될 거 같아서,
회사가기 전에...그 아침에 주문을 하고 갔는데...
집에 오니 주문이 자동 캔슬되어 있었다.
바이닷컴에서는 주문이 취소됬다는 자동멜만 달랑 와 있고..-_-;;
그래서 짧은 영어지만,
마구 불만을 이야기했다..
주문이 취소되면 원인을 같이 설명하는게 정석이고,
그게 고객잘못이건 회사잘못이건 이유를 알려줘야 하며,
더구나 회사잘못일 경우엔 신뢰를 위해서라도
약속을 지켜야하는 거 아니냐구..
그동안 바이닷컴을 좋아하던 고객으로서 실망이고,
최소한 이유를 알고 싶다고.
자동멜이 와있을거란 민이의 예상과는 달리,
에러가 있어서 잘못 올려진 거라는 사과와 함께,
$10 기프트카드를 보내왔다.
사려던 거 못산거에 비하면,,큰 금액은 아니지만...
그래도 만원이 어디야....
엥엥 울어서 떡하나 더 받은 느낌이다. ㅡ_ㅡV
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